Términos y Condiciones Urvan

PRIMERO: Antecedentes.
Las partes comparecientes suscriben los presentes Términos y Condiciones de Uso (en
adelante, los “Términos y Condiciones” o “Términos de Uso”) del Software como Servicio
(SaaS) ofrecidos en la plataforma web https://geturvan.com/ (en adelante, la “Plataforma”),
por COMERCIAL ES SpA, Rol Único Tributario N° 77.654.419-1, sociedad del giro
tecnológico, con domicilio en la ciudad de Santiago, representada como se acreditará por
Cristián Videla Amunátegui, chileno, soltero, ingeniero civil, cédula nacional de identidad
número 18.172.648-2; ambos domiciliados para estos efectos en calle Agustinas nº 1442,
oficina 402, comuna y ciudad de Santiago, región Metropolitana; en adelante “URVAN”; y,
por la otra, cada usuario del software ofrecido (en adelante indistintamente el “Usuario” o
“Cliente”); ambas partes, reconocimiento mutuamente la capacidad para legal y obligarse.

SEGUNDO: Aceptación de los Términos y Condiciones.
A través del presente instrumento, el Cliente acepta los Términos y Condiciones para
contratar una licencia de uso no exclusiva del software (en adelante, los “Servicios”). Como
prestación por los Servicios, el Cliente se obliga a pagarle a URVAN la suma de dinero
señalada en la propuesta correspondiente y sujetarse a las limitaciones que en los presentes
Términos y Condiciones se establecen.
Por el presente instrumento, las partes reconocen que URVAN ha desarrollado y es el único
propietario de un software para la gestión de empresas de transporte de pasajeros (en
adelante, el “Software”).
Para acceder al Software, estos Términos de Uso son obligatorios y vinculantes para el
Usuario. Por ende, en el caso de que el Usuario no los acepte íntegramente, deberá abstenerse
a requerir los Servicios y/o utilizar el Software. Los presentes Términos y Condiciones se
regirán por las leyes de la República de Chile.
Durante la vigencia de la relación entre las partes, y habiendo aceptado los presentes
Términos y Condiciones, el Cliente dispondrá de un derecho limitado, no exclusivo, no
cedible, de alcance global, de acceder y utilizar el software URVAN, incluidos cualesquiera
desarrollos realizados por Comercial ES SpA y ofrecidos a través de sus aplicaciones o de la
plataformas web alojada en https://geturvan.com/, de conformidad con los Términos y
Condiciones aquí establecidos.
Al registrarse con una cuenta de usuario en la Plataforma (en adelante, la “Cuenta”), el
Cliente está aceptando y por lo mismo, se obliga a cumplir íntegramente con los presentes
Términos y Condiciones de Uso. Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario declara
haber tenido un acceso claro, comprensible e inequívoco sobre los servicios descritos y
ofrecidos por URVAN. El Cliente declara comprender que debe ser mayor de edad para
celebrar un acuerdo vinculante a fin de aceptar los Términos y Condiciones.
Por lo anterior, antes de realizar cualquier acción en o a través de la Plataforma, el Cliente
debe leer cuidadosamente todos los Términos y Condiciones, y la Política de Privacidad, y
de manera libre e informada decidir si está de acuerdo con los mismos. En caso contrario,
usted debe abstenerse de contratar el Software con URVAN.
Sin perjuicio de lo anterior, URVAN se reserva el derecho de suspender, cancelar y/o eliminar
del uso del Software a los Usuarios que violen la ley o alguna obligación impuesta en los
Términos y Condiciones durante la vigencia de la relación entre URVAN y el Usuario.
URVAN se reserva el derecho a no dar curso o de cancelar operaciones de congratación de
servicios, venta y/o despacho a los Usuarios que entreguen información falsa, errónea o
incorrecta respecto a sus datos de identificación, ubicación, y en general cualquier dato
aportado por el Usuario que pudiera inducir a error. Al efecto, URVAN también podrá excluir
al Usuario de cualquier contratación o relaciones futuras, reservándose la facultad de ejercer
las acciones legales que corresponden.

TERCERO: Descripción de los Servicios.
El Servicio dispuesto por URVAN consiste en la licencia de uso no exclusiva, no cedible, de
alcance global, de acceder y utilizar el Software y la Aplicación URVAN para la gestión de
empresas de transporte de pasajeros.
URVAN declara contar con personal calificado, recursos, conocimientos y la experiencia,
procedimientos, equipos, infraestructura, tecnología, instalaciones y demás elementos
necesarios y adecuados para prestar en forma correcta, segura, eficiente y oportuna los
servicios requeridos por el Cliente, así como para efectuar las mantenciones y actualizaciones
necesarias del Software. Asimismo, URVAN declara contar con todos los permisos
necesarios para prestar estos servicios conforme la legislación chilena.
Mediante estos Términos y Condiciones, URVAN se obliga a poner a disposición del Cliente
la capacidad para la utilización del Software, poniendo así a disposición del Usuario su
plataforma durante la vigencia de la relación entre las partes que éstos acuerden.
El Cliente estará obligado a usar el Software de acuerdo a los fines para los cuales fue
concebido y en conformidad a las estipulaciones de la propuesta de servicios, la que aceptada
por el cliente se entenderá vinculante para ambas partes, y respetando en todo momento la
normativa vigente.
El inicio de los servicios corresponde a la fecha en la que se sean recibidas por parte del
cliente las credenciales de acceso, o la fecha indicada en la propuesta si fuera una fecha
distinta.
El Cliente no adquiere en virtud de estos Términos y Condiciones, ni por la aceptación de la
propuesta correspondiente, un derecho o licencia para utilizar libremente los Servicios tras
el término de la vigencia de la relación entre las partes. De hecho, una vez finalizada la
vigencia de la relación o en caso de término anticipado, URVAN se reserva el derecho a
limitar o eliminar los accesos al Cliente y a todas sus cuentas respecto de los Servicios y sus
complementos.
Por la prestación de la licencia de uso del Software de URVAN, el Cliente pagará a URVAN
el monto que asciende a la suma indicada en la propuesta respectiva. El uso del servicios
estará asociado al pago por el uso de la licencia, y tendrá la misma duración que el periodo
por el cual haya sido contratada.
El servicio se facturará durante los primeros días del mes, debiendo ser pagado por el cliente
a más tardar el día 15 del mes en curso. De lo contrario, de manera automática URVAN
suspenderá la el acceso a la licencia de uso, hasta efectuarse el pago total de los saldos
pendientes por el servicio mediante pago electrónico u otra forma autorizada expresamente
por URVAN.

CUARTO: Registro de Usuarios y Verificación de Identidad.
La cuenta de cada Usuario en el Sitio es personal, única e intransferible, por lo que URVAN
en ningún momento solicitará acceso a su clave mediante comunicación escrita, telefónica o
por cualquier otro medio. El registro, aceptación de estos términos y el manejo de la cuenta
es de exclusiva responsabilidad del Usuario registrado.
Al momento de registrarse cada Usuario acuerda entregar información veraz, correcta y
actualizada que se solicite en el registro o en cualquier momento posterior, con fines de
verificación y autenticación de identidad. Al registrarse en la Plataforma, los Usuarios
proporcionarán la información necesaria para que URVAN pueda procesar y verificar los
pagos necesarios.
Cada Cliente tendrá derecho a poseer únicamente una cuenta de pago en el Sitio, para lo cual
deberá ser mayor de edad, tener capacidad legal para ejercer actos y contratos, y entregar la
información mínima de registro requerida para operar la Plataforma.
Los Cliente acuerdan que cada cuenta es personal, única e intransferible, por lo que no podrá
ser vendida o cedida a terceros. URVAN se reserva el derecho a suspender las cuentas que
sean objeto de transacciones u otros usos fraudulentos contrarios a estos Términos y
Condiciones, manteniendo la facultad de rechazar unilateralmente una solicitud de registro o
cancelar un registro ya aceptado.
Cada Cliente deberá completar una serie de procedimientos de verificación antes de poder
usar ciertas funcionalidades ofrecidas en la Plataforma. Podrán usar los servicios de la
Plataforma aquellas personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar.
Igualmente, quien realice compras en representación de una empresa, sociedad u otra persona
jurídica deberá tener capacidad para representarla.
URVAN informa a los Usuarios que el acceso a una o más funcionalidades y los límites que
se aplican a su uso pueden modificarse por URVAN de forma unilateral, sin la necesidad de
expresar causa alguna, como resultado de la información recopilada, tanto en el registro como
posteriormente.
Luego del proceso de registro y verificación de la cuenta, todo Cliente deberá escoger una
contraseña o clave secreta que le permita ingresar al Sitio con su perfil, siendo el Cliente el
único encargado de guardar la confidencialidad de la misma, y por lo tanto el responsable de
la información, acceso y uso de su cuenta.

QUINTO: Limitaciones de Responsabilidad.
URVAN a través de su plataforma se limita a disponer para los Usuarios o Clientes de los
servicios descritos en estos Términos y Condiciones.
URVAN no será responsable por los servicios que presten sus Usuarios o Clientes a sus
respectivos Clientes. Asi mismo, URVAN no ofrece ninguna garantía relativa a la forma,
oportunidad, valor, integridad o completitud de los servicios, ofertas o productos que
ofrezcan sus Usuarios o Clientes a terceros o a sus propios clientes usando la Plataforma y la
licencia de uso provista por URVAN.
URVAN no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que pueda
generarse para las personas naturales o jurídicas por los servicios prestados por los clientes
o usarios de URVAN a terceros, aun con el uso de la plataforma. URVAN es una herramienta
para para la gestión de empresas de transporte de pasajeros, pero no se involucra directamente
en la prestación de dochos servicios de transporte de pasajeros.
El Servicio y la plataforma puede estar no disponible o intermitente en cualquier momento
por causas técnicas internas o por falat de servicios de aplicaciones de terceros. URVAN para
ciertas funcionalidad puede depender del buen funcionamiento servicios de terceros. Por lo
tanto, URVAN no ofrece ninguna clase de garantía acerca de la disponibilidad de la totalidad
de las funcionalidades de la plataforma en todo momento. Sin perjuicio de lo anterior, en caso
de verificarse algún tipo de falla técnica que exceda de la responsabilidad de URVAN, esta
hará sus mayores esfuerzos para brindar al Usuario la asistencia técnica que le permita
acceder a los Servicios en el menor plazo posible. En ningún caso, URVAN, sus funcionarios,
empleados, contratistas, subcontratistas, proveedores, afiliados, sucesores o cesionarios serán
responsables ante ninguna parte por daños o perjuicios directos, indirectos o de otro tipo
derivados del uso del Servicio o del uso de los enlaces de otros sitios web o plataformas
vinculadas.
Al efecto, el Cliente declara ser el unico responsable por el cumplimiento de la normativa
que regula el transporte de pasajeros, incluidas, sin que la enumeracion sea taxativa, la Ley
del Transito, la Ley de plataformas digitales y su respectivo reglamento, asumiendo el
compromiso de mantener indemne a URVAN por cualquer incumplimiento del que resulte
responsable.

QUINTO: Política de Cookies.
URVAN podrá emplear cookies en la navegación del Sitio, siendo éstos pequeños archivos
de textos que se colocan en el dispositivo local para la mayor optimización y funcionalidad
de la Plataforma web en relación con las preferencias de navegación del Usuario.
Asimismo, al utilizar el Sitio, el Usuario acepta el uso de cookies y afirma estar de acuerdo
con la política de uso de cookies de URVAN. Al aceptar el uso de cookies en la Plataforma,
el Usuario accede al almacenamiento de todas y cada una de las cookies que fueran necesarias
para optimizar dicho sitio.
Las cookies serán empleadas para conservar las preferencias del usuario, almacenar
información con variados usos, así como preservar los carros de compra y proporcionar datos
de seguimiento anónimas a aplicaciones de servicios de búsqueda como Google Analytics.

SEXTO: Interrupción del servicio, Caso Fortuito y Fuerza Mayor.
URVAN no garantiza: (a) Que los servicios se prestarán sin errores o en forma
ininterrumpida, ni que URVAN corregirá todos los errores de los servicios; (b) que los
servicios funcionarán en combinación con su contenido, o con cualquier otro hardware,
software, sistemas, servicios o datos no provistos por URVAN; y (c) que los servicios
cumplirán con sus requerimientos, especificaciones o expectativas.
El Cliente reconoce que URVAN no controla la transferencia de datos a través de sistemas
de comunicaciones, incluidos internet, y que los servicios podrán estar sujetos a limitaciones,
demoras y otros problemas inherentes al uso de dichos sistemas de comunicaciones.
URVAN no se hará responsable de demoras, incumplimientos en el envío de datos, u otros
daños que sean consecuencia de problemas computacionales o de responsabilidad de los
proveedores de internet. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Cliente declara
que Urvan no será responsable de aquellos problemas que surjan durante el uso del Software
que guarden relación con el rendimiento, el funcionamiento o la seguridad de los servicios
que surjan de su contenido o el contenido de terceros.
URVAN no formula declaraciones ni provee garantías con respecto a la confiabilidad,
exactitud, integridad, corrección o utilidad del contenido o servicio de terceros, y no asume
ninguna responsabilidad que se derive en virtud o como consecuencia del contenido o
servicios de terceros.
Asimismo, URVAN no incurrirá en mora de cumplir lo pactado si se encontrare impedido de
mantener el Software en funcionamiento en razón de caso fortuito o fuerza mayor, en los
términos previstos en la legislación vigente, siempre y cuando comunicare inmediatamente
dicha circunstancia a la otra parte y tomare todas las medidas razonables para reasumir el
cumplimiento de sus obligaciones lo más pronto como sea posible.
La circunstancia de encontrarse temporalmente no disponible el Software por las razones
expresadas o por caso fortuito o fuerza mayor, no imputables a URVAN, no darán derecho al
Cliente a un pago de indemnización de ningún tipo. No obstante, la interrupción del Servicio
por un período superior a los 30 días corridos dará derecho al Cliente a dar término anticipado
a los servicios sin necesidad de indemnizar a URVAN, ni de pagar más allá del Servicio
efectivamente prestado.
URVAN no garantiza que los Servicios se prestarán sin errores o en forma ininterrumpida, ni
que URVAN corregirá todos los errores en sus servicios. Los Servicios cumplirán con sus
requerimientos, especificaciones o expectativas con el expreso reconocimiento del Cliente
que estos podrán estar sujetos a limitaciones, demoras y otros problemas inherentes al uso de
dichos sistemas computacionales.
URVAN podrá usar herramientas, secuencias de comandos, scripts, software y utilidades
para supervisar y administrar los Servicios. Las herramientas no recopilarán ni almacenarán
contenido sino aquel que sea estrictamente necesario para prestar los Servicios acordados o
resolver problemas relacionados con tales Servicios. La información recopilada por las
herramientas podrá utilizarse para brindar asistencia técnica para optimizar el Software,
ayudar a URVAN a resolver deficiencias y para la administración de licencias y Servicios.

SÉPTIMO: Naturaleza de la Prestación
Ambas partes declaran que no existirá vínculo laboral ni de subordinación o dependencia por
el hecho de contratarse la prestación de estos servicios. Ninguna de las partes podrá, por
concepto de la relación que existe entre las partes, considerarse trabajador, empleador, socio,
asociado, mandatario o distribuidor de la otra.
Los Servicios serán prestados por URVAN en calidad de contratista independiente, sin estar
sujeto a supervigilancia y control, ni dependencia del Cliente. La aceptación de la propuesta
y de los presentes Términos y Condiciones de Uso, no constituye asociación, sociedad, joint
venture, ni mandato, y no obligará a las partes si no a lo que quede expresamente establecido
en sus disposiciones.

OCTAVO: Especificaciones del Servicio y Actualizaciones de Software
Los Servicios se encuentran sujetos y regidos por las Especificaciones del Servicio aplicables
a la orden de licencia de uso. Las Especificaciones del Servicio pueden definir los procesos
de aprovisionamiento y gestión aplicables a los Servicios, los tipos y cantidades de recursos
del sistema, las asignaciones de almacenamiento, la planificación de la capacidad, así como
cualquier otro aspecto técnico y/o funcional que el Software requiera.
El Cliente declara que URVAN podrá unilateralmente efectuar modificaciones o
actualizaciones al Software y a los Servicios durante el período de vigencia de su
contratación, con el efecto de reflejar cambios en la tecnología, nuevas prácticas de industria,
pautas de uso del sistema y disponibilidad del contenido de terceros. No obstante, cualquier
actualización que realice URVAN al Software no podrán tener como consecuencia la
imposibilidad de disponer los Servicios al Cliente durante la vigencia de la relación entre las
partes.
El Cliente deberá aceptar todas las actualizaciones, parches, correcciones de errores, paquetes
de servicio y mantenimiento necesarios para el adecuado funcionamiento y seguridad del
Software, en razón de la prestación del Software como Servicio. URVAN no es responsable
de problemas de rendimiento o seguridad que sean consecuencia de la falta de aceptación del
Cliente de las actualizaciones necesarias para el debido funcionamiento del Software.

NOVENO: Prohibición de Cesión.
El Cliente no podrá ceder, transferir o traspasar, en todo o en parte, y a cualquier título, la
licencia otorgada o los derechos de uso que de ella emanen, sin la autorización previa y por
escrito de URVAN.
Las partes declaran expresamente que la relación entre las partes tiene el carácter de no
exclusivo para ambas partes. En consecuencia, el Cliente podrá contratar iguales o similares
Servicios de Software a terceros distintos de URVAN, y URVAN podrá prestar los mismos
Servicios de Software a otras personas naturales o jurídicas distintas del Cliente.
El Cliente no podrá vender, dar, licenciar, tomar en alquiler, transferir, ceder, distribuir, alojar,
subcontratar, o de otro modo explotar comercialmente o poner a disposición de terceros, los
Servicios de Software, sus programas y complementos, y cualquier otro material puesto a su
disposición por URVAN en el marco de la relación entre las partes.

DÉCIMO: Información Confidencial.
Cada una de las partes podría tener acceso a información confidencial de la otra parte en la
prestación del Software como Servicio que ofrece URVAN. Cada parte acuerda resguardar
debidamente esa información y no revelarla a terceros durante la vigencia de la relación entre
las partes. La información confidencial no incluirá toda información que forme parte del
dominio público, estuviera en posesión legítima de la otra parte, sea legítimamente revelada
por un tercero o sea desarrollada en forma independiente por la otra parte.
URVAN se reserva el derecho de requerir identificación y autentificación de todos los
Clientes para efectos de proveerles el Software y controlar el acceso no autorizado de
Clientes. URVAN tiene el deber de mantener la confidencialidad de los nombres del Cliente,
su contraseña e información de su cuenta de acceso.
El Cliente hará un uso diligente de su clave de acceso y contraseña, a fin de mantenerlas en
secreto para recibir los servicios que ha contratado. Dicha contraseña podrá ser modificada a
discreción del Cliente, por lo que ambas partes acuerdan eximir a URVAN de responsabilidad
por el mal uso o cuidado negligente que el Cliente haga de ésta. El Cliente deberá comunicar
inmediatamente a URVAN cualquier pérdida o robo de su clave de acceso y contraseña, con
el fin de que sean desactivadas y reactivadas por otras.
Al asociar los nombres del Cliente, sus contraseñas y cuentas, URVAN tendrá el deber de
proteger los datos personales que éste le provea conforme a la legislación chilena. No
obstante, el Cliente es responsables del debido cuidado de su información de acceso y será
responsable de todas las actividades que se realicen con su nombre de Cliente, su cuenta de
acceso y contraseña. El Cliente acuerda emplear todos los medios razonables y esfuerzos
posibles para evitar que terceros no autorizados accedan a los Servicios.
El Cliente acuerda no emplear el uso de los servicios para cualquier finalidad que implique
una violación a la legislación chilena o a las estipulaciones de los presentes Términos y
Condiciones. URVAN se reserva el derecho de adoptar las medidas necesarias para restringir
el uso ilegal de su Software.
URVAN podrá suspender en forma temporal la cuenta de acceso, la contraseña y el uso del
Software al Cliente si éste viola cualquier disposición contenida en estos Términos y
Condiciones o en la lee, que suponga un uso fraudulento o ilegal del Software puesto a su
disposición, así como un uso comercial no autorizado. Asimismo, si el Cliente supone una
amenaza a la seguridad o funcionalidad de la empresa, URVAN podrá notificar con
anticipación la suspensión del uso a discreción razonable en función de la naturaleza de las
circunstancias que dan origen a la suspensión.
No obstante, ante tales situaciones URVAN se reserva las acciones civiles y penales que
pueda hacer uso en conformidad a las leyes chilenas para defender sus derechos y su
Software.
Por tanto, URVAN realizará todas las labores y medidas de seguridad tendientes a proteger
el Software para proteger la información de sus Clientes contenida en sus servidores y
plataforma web, especialmente los datos de carácter personal.
Las partes acuerdan que URVAN podrá recopilar información estadística y de otro tipo
relacionada con el rendimiento, funcionamiento y uso de los Servicios, y usar los datos
procedentes para la gestión de operaciones y la seguridad del Sitio y el Software, así como
también para crear análisis estadísticos y para propósitos de investigación y desarrollo (I&D).
No obstante, URVAN no incorporará a dicha recopilación información confidencial del
Cliente ni sus datos personales.

DÉCIMO PRIMERO: Tratamiento de Datos Personales y Políticas de Privacidad.
Los datos del Usuario recabados por el Sitio durante el uso de sus Servicios serán tratados
por URVAN conforme a las siguientes Políticas de Privacidad. El tratamiento de los datos
del Usuario se fundamenta en el consentimiento expreso del interesado.
El Usuario acepta que, para efectos de procesamiento de pagos, la Plataforma derivará
información bancaria a través de intermediarios financieros, quienes son los responsables por
dicha información. En ningún caso será URVAN responsable de la información bancaria que
es de cargo del intermediario financiero, ni podrá esta emplearla con fines comerciales ni
almacenar la información bancaria del Usuario.
El Cliente acepta expresamente las presentes Políticas de Privacidad al registrarse, contratar
y/o usar los Servicios por el Sitio web; el Usuario autoriza expresamente a URVAN y sus
proveedores de servicios web a almacenar, registrar y efectuar tratamiento de sus datos
personales que serán requeridos al registrarse en la Plataforma, facultándolo para el siguiente
objeto: (i) la validación de los perfiles o identificaciones del Usuario; (ii) la verificación de
pagos efectuados a través de la Plataforma; (iii) la verificación de la existencia de cuentas
bancarias a nombre del Usuario; y (iv) toda otra información relacionada directa o
indirectamente con la ejecución de los Servicios.
URVAN se reserva el derecho de recopilación y detección de cualquier operación sospechosa
o actos que pudieran constituir delitos penados por la legislación chilena, tales como el lavado
de activos, financiamiento del terrorismo, fraude u otros de similar naturaleza, para efectos
de su denuncia respectiva a la Unidad de Análisis Financiero, Ministerio Público u otras
autoridades competentes, así como para responder a las solicitudes de oficio que dichos entes
fiscalizadores realicen.
URVAN se reserva el derecho de requerir a los Usuarios cualquier otro antecedente de
verificación de identidad que sea necesario, a criterio de URVAN, para asegurar el estricto
cumplimiento de las directivas establecidas por la Comisión para el Mercado Financiero y la
Unidad de Análisis Financiero (en adelante, “UAF”) en cumplimiento de la Ley N°19.913
sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas, en especial respecto a todo aquello que
diga relación con la entrega de reportes sobre operaciones sospechosas o la comisión de
delitos asociados al lavado de activos y/o el financiamiento del terrorismo.
Asimismo, el Usuario tendrá el derecho, en cualquier momento, a solicitar la copia,
información, eliminación, modificación y suspensión temporal o definitiva de sus datos
personales en los registros de URVAN conforme las disposiciones de la Ley N°19.628.
URVAN en ningún momento solicitará datos sensibles asociados a un Usuario. Tampoco
solicitará claves personales de instituciones distintas a las requeridas para efectuar y validar
los pagos en el Sitio.

DÉCIMO SEGUNDO: Propiedad Intelectual e Industrial.
URVAN® es una marca registrada de Comercial ES SpA. Su logotipo y todo otro signo
distintivo o marca utilizados en la Plataforma son de propiedad exclusiva de su dueño, y están
protegidos por la Ley de Propiedad Industrial y la normativa global sobre Propiedad
Industrial y Derecho Marcario.
Todos los elementos de diseño, gráficos, logotipos, fotografías, imágenes, signos,
encabezados de página, íconos de botones de la Plataforma o que empleen el nombre de la
Marca son de propiedad exclusiva de URVAN y no podrán ser utilizadas en forma alguna sin
autorización previa escrita otorgada por un representante legal de URVAN, debida y
expresamente autorizado al efecto.
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio Web y
del Software son de propiedad de URVAN y se encuentran bajo la protección otorgada por
las leyes de propiedad intelectual e industrial del país. La copia, redistribución, uso o
publicación de cualquier de tales materias o partes que cualquier Cliente haga sin
autorización de su propietario inscrito está prohibida y será sancionada conforme lo señale
la ley.
Estará prohibida la reproducción, republicación, distribución, cesión, sublicencia, venta,
impresión, descarga o transmisión de cualquier gráfica, imagen y/o logotipo de la Plataforma
no autorizada. Dicha prohibición será extendida a los contenidos dispuestos en el Sitio Web
y en el Software, equivalentes a código HTML, marcas comerciales, nombres comerciales
y/o signos distintivos de la Plataforma, los cuales son propiedad de URVAN y están
protegidos por las leyes nacionales e internacionales.
URVAN hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales,
destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Todos los contenidos desarrollados, así como las herramientas y elementos utilizados para la
prestación de Software como Servicio que el Cliente contrate con URVAN mediante el Sitio
Web son de propiedad de URVAN. Asimismo, este último manifiesta que la totalidad del
Software, plataformas, aplicaciones y sistemas proporcionados al Cliente en el marco de esta
prestación son de autoría propia, contando éste con la plena titularidad del dominio a su
respecto, así como los derechos accesorios o anexos a estos, garantizando al Cliente que no
contravienen o infringen ninguna ley o derechos o intereses de otros en lo que respecta a los
derechos de propiedad intelectual, industrial y/o competencia desleal.
Todas las herramientas de visualización, así como el diseño gráfico y los códigos fuente
empleados por URVAN para prestar sus Servicios de Software se encuentran protegidos por
la ley, siendo Comercial ES SpA el legítimo titular licenciatario, por lo que no podrá
entenderse en ningún caso que éstos serán cedidos al Cliente producto de la contratación del
Software.

DÉCIMO TERCERO: Modificaciones.
URVAN se reserva el derecho a modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones, en
cualquier momento, y esos cambios serán efectivos a contar del momento en que se
publiquen.

DÉCIMO CUARTO: Arbitraje
Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre las partes respecto de la aplicación,
interpretación, duración, validez, terminación o ejecución de los servicios y en general de la
relación que vincula a las partes, o cualquier otro motivo será sometido a arbitraje mixto,
conforme al Reglamento Procesal de Arbitraje del Centro de Arbitraje y Mediación de
Santiago, vigente al momento de solicitarlo. Las partes confieren poder especial irrevocable
a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. para que, a petición escrita de cualquiera de ellas,
designe a un árbitro, el que actuará como árbitro mixto.
Para todos los efectos derivados de la propuesta y de los presentes Términos y Condiciones,
las partes fijan domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.