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Novedades en Urvan
Octubre
Remate de viajes para servicios inmediatos
De forma automática, se asigna el servicio al primer conductor que acepte el viaje desde la Aplicación de Conductores. Esta modalidad se habilita desde la configuración del servicio, al modificar “Asignación Manual” por “Asignación de primera aceptación”.
Urvan cuenta con dos modalidades para crear viajes para rematar:
- Cuando los viajes son creados desde el portal cliente (o aplicación cliente): si viaje es solicitado de inmediato, y el servicio esta habilitado para el remate de viajes, este se rematará entre los conductores “Activos”
- Cuando los viajes son creados desde el administrador: quién crea el viaje, al crear la reserva puede optar por “Asignación manual” o “Asignación de primera aceptación“.
En caso de qué ningún conductor acepte el viaje dentro del tiempo requerido, este viaje necesitará asignación manual.
Modo Inactivo para App de Conductores
La aplicación de conductores cuenta con la opción para cambiar de estado; Activo/Inactivo.
En estado “Activo”, el conductor estará compartiendo su ubicación en tiempo real, y a su vez, podrá recibir notificaciones de viajes en remate.
Por el contrario, si el conductor se encuentra “Inactivo”, su ubicación no será compartida, y tampoco podrá recibir viajes en remate. Sin embargo, si se podrán asignar viajes a él de forma manual, pero tendrá que cambiar de estado a “Activo” para iniciar el servicio.
Anticipación Mínima de Reserva para Conductores
Esta modalidad aplica solo cuando el conductor se encuentra en estado “Inactivo”. Los conductores pueden determinar con cuanta anticipación podrán recibir viajes.
Esto es configurable desde las opciones de Perfil en la Aplicación de Conductores.
Se recomienda que los conductores trabajes siempre en estado “Activo”, lo cual puede ser supervisado desde el administrador de Urvan.
Septiembre
Pago con tarjeta presencial
Añadimos la opción para que tus clientes puedan realizar un pago bajo la modadlidad “tarjeta crédito/debito presencial”, para el caso de que cobres con una máquina POS en tus vehículos. Puedes activar esta modalidad de pago ingresando en Configuraciones > Medios de Pago > Pago con tarjeta presencial.
Conductores pueden gestionar pasajeros desde la App
Ahora los conductores pueden crear o eliminar pasajeros antes de iniciar un viaje. Para habilitar esta opción, dirígete a Servicios > Selecciona el servicio en el que deseas permitirlo > Activa “Permitir Conductor Modificar Pasajeros”.
Agosto
Restricción de horarios por tipo de vehículo (tarifas)
Bloquea de forma automática, por día y hora, para cuando un tipo de vehículo no tendrá disponibilidad, y así evitar recibir solicitudes de reserva.
Modo oscuro disponible
Ahora puedes activar el modo oscuro en la aplicación del Portal Urvan y en la Aplicación de conductores. Esta opción proporciona una experiencia visual más cómoda en condiciones de poca luz.
Crear reservas sin correo electrónico
Ahora es posible crear reservas desde el Portal Urvan (Solo desde el administrador) sin ingresar un correo electrónico, y aplica solo a reservas de clientes particulares (no disponible para convenios).
ID's modificables para viajes
Asigna un identificador adicional para los viajes creados. Se puede asignar al crear una reserva desde el administrador, y también una vez creado. El ID es modificables e incluido en el reporte descargable.
Alerta de viajes sin conductor con tiempo de anticipación configurable
Ajusta la cantidad de minutos antes del inicio de un viaje para alertar si un viaje no cuenta con conductor confirmado; conductor no asignado, sin respuesta o rechazado. Luego presiona sobre la alerta para filtrar todos los viajes sin conductor confirmado.
Julio
Centro de costos para usuarios de convenios
Los usuarios que pertenezcan a un convenio podrán seleccionar un centro de costos al cual atribuir el viaje solicitado. De este modo, todos los viajes disponibles en el reporte y su descargable, estarán asociados a un centro de costos.
Enlace personalizado para descargar aplicación de clientes
Creamos un sitio web que simula una tienda de aplicaciones, similar a App Store y Play Store. Esto te permite que puedas compartir a tus clientes un enlace con descarga directa.
- Paso 1: copia https://order.geturvan.com/mi-empresa/download
- Paso 2: Reemplaza “mi-empresa” por el nombre de tu empresa registrado en Urvan (tal como aparece en el cotizador).
